اعتماد، بخشی از درمان و پیشگیری است

تعهد متخصص

1حفظ محرمانگی و کرامت مراجع و مخاطب

2فعالیت فقط در حدود تحصیلات، مجوز و صلاحیت تأییدشده

3پرهیز از تشخیص‌گذاری عمومی، وعده درمان قطعی و تبلیغ گمراه‌کننده

4اعلام شفاف عنوان حرفه‌ای، دانشجو بودن و تعارض منافع

5ارجاع مسئولانه در شرایط خارج از صلاحیت یا خطر

6ثبت رضایت آگاهانه و احترام به حق انتخاب و توقف خدمت

7حفاظت ویژه از اطلاعات کودک و نوجوان

8پاسخ‌گویی، اصلاح خطا و همکاری با فرایند نظارت روانگارد

حقوق مراجع و مخاطب

دانستن عنوان واقعی و حدود صلاحیت ارائه‌دهنده

دریافت توضیح روشن درباره شیوه، هزینه و محدودیت خدمت

حفظ حریم خصوصی و دسترسی به مسیر شکایت و پشتیبانی

حق پرسش، انتخاب، انصراف و ارجاع به متخصص دیگر

حقوق متخصص

محیط ارتباطی محترمانه و ایمن، دریافت اطلاعات لازم و پرداخت شفاف، امکان تعیین حدود خدمت و ارجاع مسئولانه.